Envíos y cambios

Envíos

• Enviamos a toda Colombia con transportadora.
• El costo depende de tu ciudad y te lo confirmamos por WhatsApp antes del pago.
• Despachamos cuando confirmamos el pago y te compartimos la guía de seguimiento.

Reserva de tu pedido

1. Arma tu carrito en la tienda.
2. Toca Solicitar código: se abre WhatsApp y te respondemos con tu código de reserva (sirve una vez y vence en 24 horas).
3. Escribe el código en tu carrito y toca Reservar y enviar pedido: tus prendas quedan apartadas por 24 horas.

¿Ya tienes un código? Escríbelo y reserva de una vez.

Si en ese tiempo no coordinamos el pago, la reserva vence y las prendas vuelven a estar disponibles. Pedimos el código para que nadie pueda apartar prendas sin hablar con nosotras primero.

Cambios

• Puedes pedir un cambio de talla dentro de los 5 días siguientes a recibir tu pedido.
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.
• Por higiene, la lencería no tiene cambio.

Para solicitar un cambio, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.